Segurança do paciente no SUS: prioridade real ou apenas norma? O artigo defende cultura justa, análise sistêmica e fortalecimento dos NSP como investimento essencial à governança clínica.
O CIGEP coordena as ações de educação continuada, gestão da qualidade e segurança do paciente e análise de desempenho assistencial no âmbito da DGUE, consolidando protocolos, processos e indicadores voltados à melhoria contínua e à excelência no atendimento.
O NGQSP integra a estrutura do CIGEP como eixo técnico responsável pela consolidação das políticas de qualidade e segurança assistencial na DGUE.
Atua na elaboração, revisão e monitoramento de protocolos, fluxos e Procedimentos Operacionais Padrão (POP), além do suporte estratégico às unidades da rede em análise de processos, indicadores e ferramentas tecnológicas.
O CIGEP atua no fortalecimento da Diretoria Geral de Urgência e Emergência por meio da gestão da qualidade, educação continuada e padronização assistencial, promovendo melhoria contínua, segurança do paciente e excelência nos serviços prestados.
Para aproximar conteúdos técnicos da prática cotidiana, o CIGEP apresenta o “Fluxo”, personagem educativo que acompanha materiais formativos, fluxogramas e orientações técnicas.
O Fluxo foi criado para tornar a comunicação mais acessível, facilitar a compreensão de processos assistenciais e apoiar a cultura de padronização e segurança.
Presente em conteúdos educativos e ferramentas digitais, ele reforça a importância de seguir protocolos com clareza, organização e responsabilidade.
